ศัพท์ภาษาอังกฤษที่เกี่ยวกับโลจิสติกส์

ห้วงเวลานี้คงไม่มีใครไม่รู้จัก ASEAN Economic Community แล้วนะครับ แต่มีอีกอย่างหนึ่งครับที่ตามมาจาก ASEAN Economic Community นั้นคือระบบ  โลจิสติกส์  วันนี้ผมขอนำเสนอศัพท์ภาษาอังกฤษที่จำเป็นสำหรับต้อนรับ  ASEAN Economic Community และ ระบบโลจิสติกส์

โดยผมจะพิมพ์ภาษาอังกฤษด้วยตัวหนาสีดำและคำแปลด้วยภาษาไทยอักษรธรรมดานะครับ 

AEC : ASEAN Economic Community
ประชาคมเศรษฐกิจอาเซียน
Supply Chain
ห่วงโซ่อุปทาน
Upstream
ต้นน้ำ
Middle Stream
กลางน้ำ
Downstream
ปลายน้ำ
Upstream Supply Chain
ห่วงโซ่อุปทานที่เข้าสู่ผู้ผลิต
Internal Supply Chain
ห่วงโซ่อุปทานภายในกระบวนการผลิต
Downstream Supply Chain
ห่วงโซ่อุปทานที่เข้าสู่ลูกค้า
Supply Chain Management
การจัดการโซ่อุปทาน
Material
วัตถุดิบ
Just in Time
การส่งมอบแบบทันเวลา
Customers Satisfaction
ความพอใจแก่ลูกค้า
กิจกรรมหลักด้านโลจิสติกส
Transportation
การขนส่ง
Reverse Logistics
การรับสินค้าคืน หรือส่งสินค้ากลับ
Purchasing
การจัดซื้อ
Plant and Warehouse Site Selection
การเลือกที่ตั้งโรงงานและคลังสินค้า
Part and Service Support
การจัดเตรียมอะไหล่และชิ้นส่วนต่างๆ
Information Management
การจัดการด้านข้อมูล
Packaging
การบรรจุหีบห่อ
Customer Service

 การบริการลูกค้า
Forecasting
การพยากรณ์
Barcode
รหัสแท่ง
Warehouse
คลังสินค้า
Inventory
สินค้าคงคลัง
Manufacturers
ผู้ผลิต
Wholesales
ผู้จำหน่ายรายใหญ่
Retail
ผู้จำหน่ายรายย่อยหรือผู้ค้าปลีก
Customer
ผู้บริโภค
Procurement
การจัดซื้อจัดหา
Manufacturing
การผลิต
Distribution
การจัดจำหน่าย
Storage
การจัดเก็บ
Customer Service and Support
การให้บริการลูกค้าและกิจกรรมสนับสนุน
Logistics Communication and Order processing
การสื่อสารด้านโลจิสติกส์และกระบวนการสั่งซื้อ
Inventory Management
การบริหารงานวัสดุคงคลัง
Distribution Center
ศูนย์กระจายสินค้า
Order Processing
การดำเนินการตามคาสั่งซื้อของลูกค้า
Demand Forecasting
การคาดการณ์ความต้องการของลูกค้า
Inventory Management
การบริหารสินค้าคงคลัง
Warehousing and Storage
การบริหารคลังสินค้า
Material Handling
การขนการขนถ่ายวัสดุในการผลิต
Fixed Cost
ต้นทุนคงที่
Variable Cost
ต้นทุนผันแปร
Back Haul Cost
ต้นทุนเที่ยวกลับ
Low Cost
ต้นทุนที่ต่ำลง
Cost of Capital
ต้นทุนทางการเงิน
Devalue
ลดมูลค่าสินค้าเสื่อมสภาพ
Write-Off
ค่าสูญเสียจากการตัดจาหน่าย
Multimodal Transport
การขนส่งหลายรูปแบบ
Cost of Capital
ต้นทุนทางการเงิน
Value chain
สายโซ่แห่งคุณค่า
กิจกกรมหลักใน Value Chain
Inbound Logistics
กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการได้รับ การขนส่ง การ
จัดเก็บและการแจกจ่ายวัตถุดิบ
Operations
กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนหรือแปรรูป
วัตถุดิบให้ออกมาเป็นสินค้า เป็นขั้นตอนการผลิต
Outbound Logistics
กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บ รวบรวม จัดจา
หน่ายสินค้าและบริการไปยังลูกค้า
Marketing and Sales
กิจกรรมที่เกี่ยวกับการชักจูงให้ลูกค้าซื้อสินค้าและ
บริการ
Customer Services
กิจกรรมที่ครอบคลุมถึงการให้บริการเพื่อเพิ่ม
คุณค่าให้กับสินค้า รวมถึงการบริการหลังการขาย
Technology Development
กิจกรรมเกี่ยวกับการพัฒนาเทคโนโลยีและระบบ
สารสนเทศที่ช่วยในการเพิ่มคุณค่าให้สินค้าและ
บริการหรือกระบวนการผลิต

Human Resource Management
กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการบริหารทรัพยากรบุคคล
ตั้งแต่วิเคราะห์ความต้องการ สรรหา และคัดเลือก
ประเมินผล พัฒนา ฝึกอบรม ระบบเงินเดือน
ค่าจ้าง และแรงงาน
Firm Infrastructure
โครงสร้างพื้นฐานขององค์กร ได้แก่ ระบบบัญชี
ระบบการเงิน การบริหารจัดการขององค์กร
Value Added : VA
กิจกรรมที่ก่อให้เกิดมูลค่าเพิ่ม
Non Value Added : NVA
กิจกรรมที่ไม่ก่อให้เกิดมูลค่าเพิ่ม
LEAN
คือการออกแบบและการจัดการกระบวนการ,
ระบบ, ทรัพยากร ทั้งหมด เพื่อให้ตั้งแต่จากผู้
จัดส่งวัตถุดิบไปสู่ผู้บริโภคอย่างเหมาะสม ทาให้
สามารถส่งมอบผลิตภัณฑ์ได้อย่างถูกต้อง
เหมาะสมในครั้งแรกที่ดาเนินการ โดยพยายามให้
เกิดความสูญเสียน้อยที่สุด (Minimum
Waste) หรือมีส่วนเกินที่ไม่จาเป็นน้อยที่สุด โดย
ความสูญเสียดังกล่าวจะประเมินจากกิจกรรมหรือ
กระบวนการทั้งหมดที่ใช้ทรัพยากรโดยไม่
ก่อให้เกิดมูลค่าเพิ่ม (Non-value added)ในการ
ผลิต
product variety
ความหลากหลายของผลิตภัณฑ์
Make to order
ระบบการผลิตแบบตามคาสั่งซื้อ
Make to stock
ระบบการผลิตที่ผลิตต่อครั้งเป็นปริมาณมาก
Storage
คลังสินค้าสาหรับเก็บรักษา
Distribution Center
คลังสินค้าสาหรับกระจายสินค้า
Bonded Warehouse
คลังสินค้าทัณฑ์บน
Silo & Tank
คลังสินค้าประเภทไซโลและถัง
กิจกรรมหลักของการคลังสินค้า
Goods Receipt
การรับสินค้า
Identify goods
การตรวจพิสูจน์ทราบ
Sorting goods
การตรวจแยกประเภท
Put away
การจัดเก็บสินค้า
Holding goods
การดูแลรักษาสินค้า
Picking
การนำออกจากที่เก็บ
Packaging
การบรรจุ
Post Manufacturing Service
การให้บริการหลังหารผลิต
Staging goods
การเตรียมการจัดส่งสินค้า

Shipping
การจัดส่ง
Cross-Dock Warehouse
คลังสินค้าชนิดท่าเปลี่ยนถ่ายสินค้า
Modern trade
ธุรกิจค้าปลีกสมัยใหม่
Pallet
พาเลทหรือไม้รองรับสินค้า
Conveyor
เครื่องลำเลียง
Crane Elevator Hoist Monorail
เครื่องยกย้ายต่างๆ
Conveyors
สายพาน
Auto Identification (Auto-ID)
เป็นระบบการบันทึกข้อมูล บ่งชี้ แสดงสถานะ
ของสิ่งที่เราให้ความสนใจ เช่น สินค้า สัตว์ หรือ
แม้กระทั่งคน
Optical Character Recognition (OCR)
ระบบนี้จะใช้ตัวอักษรพิเศษที่ออกแบบมาเพื่อให้
สามารถอ่านได้ทั้งตาเปล่า และเครื่องอ่าน ระบบ
นี้ไม่เป็นที่แพร่หลายนักเพราะราคาสูง และระบบ
มีความซับซ้อน
Biometric System
เป็นระบบ Auto-ID ใช้ตรวจสอบลักษณะเฉพาะ
ของบุคคล เช่น ลายนิ้วมือ เสียง ม่านตา
Smart Card
เป็นระบบ Auto-ID ที่กาลังเติบโตสูงที่สุดในปัจจุบัน มี
ความสามารถในการเก็บรักษาข้อมูลได้มาก และ
ปลอดภัยสูง ลักษณะจะเป็นการ์ดแม่เหล็ก โดยการอ่าน
เขียนจะต้องสัมผัสกับเครื่องอ่านโดยตรง สมาร์ตการ์ดที่
พบเห็นในปัจจุบัน เช่น บัตรสมาชิกต่าง ๆ บัตรชม
ภาพยนต์ ซิมการ์ดในโทรศัพท์เคลื่อนที่
Barcode System
เป็นระบบ Auto-ID ที่ใช้มากที่สุด ลักษณะเป็น
แถบรหัสที่ประกอบด้วย แท่งทึบสีดา และช่อง
ห่างระหว่างแท่ง หลักการอ่านจะใช้เลเซอร์สแกน
ลงบนบาร์โค้ดแล้วตรวจจับการสะท้อนแสงกลับ
ซึ่งการสะท้อนจะขึ้นอยู่กับการเรียงของแท่งสีดา
แล้วนาไปถอดรหัสอีกที Barcode ที่ใช้อยู่ใน
ปัจจุบันมีประมาณ 10 ชนิด แต่ชนิดที่นิยมใช้มาก
ที่สุดคือมาตรฐาน EAN
GLN:Global Location Number
เลขหมายประจาตัวตาแหน่งที่ตั้งที่ใช้ทั่วโลก
SSCC:Serial Shipping Container Code
เลขหมายเรียงลาดับบนบรรจุภัณฑ์เพื่อการขนส่ง
RSS : Reduced Space Symbology
เป็นระบบสัญลักษณ์ มาตรฐานที่เหมาะสม
สาหรับใช้ติดผลิตภัณฑ์ ที่มีขนาดเล็กหรือพื้นที่
จากัด เช่นผลิตภัณฑ์ยาหรือเวชภัณฑ์ต่างๆ

RFID: Radio-frequency Identification
เป็นระบบระบุลักษณะของวัตถุด้วยคลื่นความถี่
วิทยุมีลักษณะเป็นป้ายอิเล็กทรอนิกส์ (RFID
Tag) ที่สามารถอ่านค่าได้โดยผ่านคลื่นวิทยุจาก
ระยะห่าง เพื่อตรวจ ติดตามและบันทึกข้อมูลที่ติิด
อยู่กับป้าย ซึ่งนำไปฝังไว้ในหรือติดอยู่กับวัตถุ
ต่างๆ เช่น ผลิตภัณฑ์ กล่อง หรือสิ่งของใดๆ
สามารถติดตามข้อมูลของวัตถุ 1 ชิ้นว่า คืออะไร
ผลิตที่ไหน ใครเป็นผู้ผลิต ผลิตอย่างไร ผลิตวัน
ไหน และเมื่อไหร่ ประกอบไปด้วยชิ้นส่วนกี่ชิ้น
และแต่ละชิ้นมาจากที่ไหน รวมทั้งตำแหน่งที่ตั้ง
ของวัตถุนั้นๆ ในปัจจุบันว่าอยู่ส่วนใดในโลก โดย
ไม่จำเป็นต้องอาศัยการสัมผัส (Contact-Less)
หรือต้องเห็นวัตถุนั้นๆ ก่อน ทำงานโดยใช้เครื่อง
อ่านที่สื่อสารกับป้ายด้วยคลื่นวิทยุในการอ่านและ
เขียน ข้อมูล
Purchase Order Execution
การออกใบคำสั่งซื้อ
Goods or Service Receipt
การรับสินค้าหรือบริการ
Invoice
ใบส่งของ

คำศัพท์พวกนี้เป็นคำศัพท์ภาษาอังกฤษที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจนะครับ ซึ่งถือว่าเป็นช่วงที่คนส่วนใหญ่พูดถึงกันทั่วโลกไม่ได้พูดถึงเฉพาะในประเทศไทย แน่นอนเราจะศัพท์พวกนี้ตามสื่อต่างๆมากมายไม่ว่าจะเป็นวิทยุ ทีวี และข้อสอบภาษาอังกฤษในช่วงนี้จะต้องมีเรื่องพวกนี้มาเกี่ยวข้องแน่นอนครับ น้องที่จะสอบในช่วงปีนี้ควรอ่าน ทำความเข้า และท่องให้ขึ้นใจนะครับ